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Tecnologia da Informação e Comunicação: Impactos Sociais

Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) é o conjunto de instrumentos, redes e serviços que permitem produzir, armazenar e circular dados. Falamos de internet, dispositivos móveis, nuvem, inteligência artificial, redes sociais e aplicativos do cotidiano. No ENEM, o tema aparece em textos jornalísticos, infográficos, anúncios, tirinhas e artigos de opinião. O desafio é ligar tecnologia da informação, comunicação e impactos sociais ao propósito do gênero e ao efeito de sentido.

TIC não é só ferramenta. É ecossistema com regras, algoritmos e interesses. Ao interpretar textos, pergunte: quem fala, para quem, com qual objetivo e com que recursos? Essa chave sociotécnica ajuda a entender por que a mesma plataforma pode incluir e excluir, informar e desinformar.

O que são TIC, em linguagem simples

A base envolve quatro peças que dialogam o tempo todo:

  1. Infraestrutura: cabos, data centers, antenas e protocolos.
  2. Dispositivos: celulares, computadores, assistentes de voz, sensores.
  3. Serviços e plataformas: buscadores, redes sociais, apps de mensageria, streaming.
  4. Dados e algoritmos: coleta, processamento, recomendação e personalização.

A comunicação contemporânea nasce desse encontro. A forma como lemos, escrevemos, compramos, estudamos e participamos da vida pública passa por essas camadas.

Impactos sociais positivos que a prova costuma explorar

  1. Inclusão informacional: mais gente conectada tem acesso a serviços, notícias e oportunidades. A comunicação fica mais rápida e barata.
  2. Educação e formação: EAD, videoaulas, plataformas de exercícios e bibliotecas digitais. O estudo ganha flexibilidade.
  3. Participação cívica: e-gov, consultas públicas, petições online e mobilização social. Cidadania mediada por dados.
  4. Saúde e bem-estar: telemedicina, prontuários eletrônicos e monitoramento de indicadores. Agilidade no atendimento.
  5. Economia digital: comércio eletrônico, meios de pagamento, trabalho remoto e novos mercados criativos.
  6. Gestão pública e ciência: dados abertos, transparência e pesquisa colaborativa aceleram soluções.

Ao ler um texto que valoriza esses aspectos, observe verbos de possibilidade e progresso, exemplos de eficiência e termos como acesso, democratização, inovação, conectividade.

Desafios e efeitos colaterais que também caem

  1. Desigualdade de acesso: conexão cara, aparelhos antigos e falta de letramento digital mantêm a exclusão.
  2. Desinformação: boatos, deepfakes e manipulação de evidências alteram a percepção do mundo.
  3. Privacidade e vigilância: coleta massiva de dados, rastreio e uso comercial ou político de perfis.
  4. Algoritmos e bolhas: personalização pode filtrar visões e reforçar polarização.
  5. Trabalho em plataformas: flexibilidade com riscos de precarização e assimetria entre empresa e trabalhador.
  6. Saúde mental: ansiedade, comparação social e vício em notificações impactam hábitos e relações.

Quando o texto enfatiza riscos, busque marcas de advertência, modalizadores como “pode”, “tende a”, “risco de”, e relações de causa e consequência entre tecnologia da informação e impactos sociais.

Como isso aparece nas questões de Linguagens

  1. Multimodalidade: imagem + texto + números. Legendas, cores, ícones e setas também significam.
  2. Hipertexto: links e caixas complementares ampliam contexto.
  3. Interatividade: botões de ação e comentários sinalizam propósito persuasivo.
  4. Propósito: informar, opinar, instruir ou persuadir. Reconhecer o gênero evita “pegar” o sentido errado.
  5. Vocabulário técnico: termos como algoritmo, dado, rede, curadoria, moderação, nuvem, IA. Foque no papel de cada termo no argumento do autor.

Pergunte sempre: que tese sobre comunicação mediada por TIC o texto defende? Quais exemplos sustentam a tese? Que efeito de sentido produz o uso de números, emojis, infográficos ou depoimentos?

Estratégias de leitura para ganhar ponto rápido

  1. Leia título, subtítulo e fonte. Identifique viés informativo ou opinativo.
  2. Localize a ideia central em 1–2 frases.
  3. Mapeie conectores: adição (além disso), contraste (porém), causa (porque), consequência (portanto).
  4. Em peças publicitárias, identifique o CTA (chamada para ação) e o público-alvo.
  5. Em infográficos, cheque unidade de medida, escala e período de tempo.

Esses passos reduzem erros por detalhes e ajudam a eliminar alternativas que distorcem o propósito do texto.

Dicas para a redação quando o tema for TIC

  1. Delimite o recorte: inclusão digital na escola, combate à desinformação, regulação de dados, trabalho em plataformas.
  2. Escolha dois pilares: por exemplo, educação midiática + transparência algorítmica; infraestrutura + formação docente.
  3. Use repertório funcional: Constituição (acesso à educação e à informação), diretrizes de proteção de dados, exemplos de políticas públicas e iniciativas educacionais.
  4. Proposta de intervenção: agente (Estado, escolas, plataformas), ação concreta (programas, regulação, campanhas), meio (parcerias, financiamento), detalhamento (formação, metas, monitoramento) e efeito esperado.

Frases curtas e conectores corretos aumentam clareza e coesão.

Vocabulário curinga para interpretar e escrever

  • Inclusão digital, letramento midiático, privacidade, vigilância, algoritmo, curadoria, transparência, governança de dados, moderação de conteúdo, bolha informacional, desinformação, verificação de fatos.
  • Conectores úteis: portanto (conclusão), contudo (contraste), além disso (adição), porque/visto que (causa), assim (consequência), embora (concessão).

Quatro mini-casos para treinar argumento

  1. E-gov: facilita serviços, mas exige proteção de dados e acessibilidade.
  2. Telemedicina: amplia alcance, porém precisa de critérios de qualidade e conectividade.
  3. Aulas online: democratizam o acesso, mas dependem de infraestrutura e formação docente.
  4. Redes sociais: difundem vozes, porém pedem educação midiática e moderação responsável.

Em cada caso, apresente benefício, risco e medida concreta que equilibra o sistema.

Erros comuns nas questões e como evitar

  1. Confundir adequação com “certo/errado” gramatical. Foque no gênero e no objetivo comunicativo.
  2. Ignorar elementos visuais do texto multimodal. Legenda e escala mudam o sentido.
  3. Tomar exemplo como regra geral. Verifique se o autor generaliza com base em dados ou apenas ilustra.
  4. Trocar causa por consequência. Siga os conectores com atenção.

Em uma frase

TIC transformam a comunicação e geram impactos sociais ambivalentes. Ler e escrever sobre isso no ENEM exige identificar o propósito do texto, integrar verbal e visual e argumentar com equilíbrio entre benefícios e desafios.

SIMULADO ENEM

Questão 1 – Propósito, multimodalidade e efeito de sentido

Um infográfico de portal de notícias mostra, em barras, o percentual de domicílios conectados por região. Ao lado, há ícones de celular e computador; abaixo, um texto curto sugere que políticas públicas devem priorizar escolas e áreas rurais. O objetivo principal do conjunto é:

A) vender planos de internet por assinatura

B) instruir tecnicamente sobre instalação de antenas

C) informar desigualdades de acesso e orientar a leitura para intervenção pública

D) defender a extinção de dispositivos móveis em sala de aula

E) demonstrar neutralidade total do tema, sem implicações sociais

Comentário de resolução: título + gráfico informam, ícones facilitam leitura e o texto final conduz a interpretação para prioridade de políticas. Há informação e orientação para ação pública. Gabarito: C.

Questão 2 – Algoritmos, bolhas e argumentação

Trecho hipotético: “Ao personalizar recomendações, plataformas reduzem o custo de encontrar conteúdo, mas também estreitam o horizonte informacional do usuário.” A troca de “mas” por “portanto” alteraria o sentido porque:

A) manteria contraste entre as ideias, reforçando a objeção

B) trocaria uma relação de oposição por uma de conclusão indevida

C) transformaria o trecho em instrução operacional

D) eliminaria a ideia de personalização, tornando a frase incoerente

E) mudaria apenas o estilo, sem afetar a lógica

Comentário de resolução: “mas” marca oposição; “portanto” marca consequência. Trocar conectores afeta a relação semântica e criaria uma conclusão que não decorre do primeiro membro. Gabarito: B.

Questão 3 – Análise de anúncio digital (TIC e persuasão)

Um anúncio de curso online exibe o texto “Aprenda IA do zero”, um vídeo curto com depoimentos e um botão “Matricule-se hoje”. Considerando tecnologia da informação, comunicação e impactos sociais, assinale a opção que melhor interpreta a função combinada dos elementos.

A) O vídeo substitui a leitura e, por isso, elimina a necessidade de comprovação social.

B) O slogan informa com neutralidade, sem objetivo persuasivo.

C) O depoimento constrói confiança, o slogan condensa a proposta e o botão direciona a ação imediata.

D) O botão serve apenas para estética, não para interação.

E) O conjunto visa apenas entretenimento, sem intenção de conversão.

Comentário de resolução: anúncio digital trabalha multimodalidade e CTA. Depoimentos funcionam como prova social, o slogan é síntese persuasiva e o botão conduz à matrícula. Gabarito: C.

Com esse mapa, você lê textos sobre tecnologia da informação com segurança, explica impactos sociais sem cair em clichês e escreve com foco no que o ENEM realmente cobra: propósito, coerência e propostas bem justificadas.

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